Conditions de livraison

Vos commandes sont traitées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrés* (hors opération promotionnelle pouvant aller jusqu’à 7 jours ouvrés*).

Dès lors qu’elles sont traitées les commandes sont expédiées par La Poste (délai indicatif de livraison de 4 jours ouvrés*), ou Relais Pick Up, Chronopost, DPD (délai indicatif de livraison de 2 jours ouvrés*) selon votre choix ou le montant de vos achats et après validation du règlement dans sa totalité

*Comprendre : « les jours ouvrés » correspondent aux jours pendant lesquels l’activité professionnelle est généralement assurée. En France, cela signifie du lundi au vendredi, hors jours fériés.

Prenons l’exemple :

–          Si vous commandez un lundi, un délai de 3 jours ouvrés inclura mardi, mercredi et jeudi.
–          Si vous commandez un vendredi, ces 3 jours ouvrés commenceront le lundi suivant.

Localités desservies
Nos livraisons se font France métropolitaine, Monaco et outre-mer (Guadeloupe, Guyane, Martinique, Réunion, Mayotte, Saint-Pierre-et-Miquelon, Saint-Martin, Saint-Barthélemy), mais aussi pour des envois internationaux que ce soit en Europe ou dans le reste du monde.

En France métropolitaine, Monaco, Andorre et outre-mer (Guadeloupe, Guyane, Martinique, Réunion, Mayotte, Saint-Pierre-et-Miquelon, Saint-Martin, Saint-Barthélemy) 

Nous vous offrons l’expédition pour toutes commandes d’un montant total supérieur à 50 euros.

Lettre Eco pli La POSTE : Votre commande est envoyée en Lettre Eco pli, avec remise du courrier en boîte aux lettres. La livraison est effectuée du lundi au samedi à l’adresse que vous aurez indiquée.
C’est le mode de livraison que nous vous proposons généralement pour les commandes d’une valeur inférieure à 50.00 euros et pour les opérations promotionnelles.
La distribution a lieu sous 4 jours ouvrés* pour les envois en France métropolitaine. Ces délais sont à titre indicatif. (4 jours ouvrés supplémentaires DOM-TOM)

Relais PICKUP : délai indicatif 24h à 48h (48H supplémentaires DOM-TOM)
De larges plages horaires d’ouverture pour le retrait des colis (75% des relais ouverts entre 9h et 19h).
Des relais ouverts le week-end : 98% de nos points sont ouverts le samedi et près de 42% le dimanche.
Un délai de garde de 9 jours en relais pour une plus grande liberté.
Une livraison maîtrisée de bout en bout grâce à des notifications par SMS ou email dès l’arrivée du colis en relais.

Colis DPD / CHRONOPOST :
Votre commande est envoyée par transporteur, avec remise du colis contre signature. La livraison est effectuée du lundi au vendredi à l’adresse que vous aurez indiquée.
Un délai garanti de 24h à 48h en jours ouvrables pour les envois en France métropolitaine, et 24H ouvrées supplémentaires pour les zones montagneuses et les iles. (48H supplémentaires DOM-TOM)

 

En Europe et Suisse

Lettre Internationale La POSTE : Votre commande est envoyée en Lettre Internationale, avec remise du courrier en boîte aux lettres. La livraison est effectuée du lundi au samedi à l’adresse que vous aurez indiquée.
C’est le mode de livraison que nous vous proposons généralement pour les commandes d’une valeur inférieure à 50.00 euros et pour les opérations promotionnelles.
La distribution a lieu sous 4 jours ouvrés* pour les envois en France métropolitaine. Ces délais sont à titre indicatif.

Colis DPD / CHRONOPOST :
Votre commande est envoyée par transporteur, avec remise du colis contre signature. La livraison est effectuée du lundi au vendredi à l’adresse que vous aurez indiquée.
Un délai garanti de 48h à 72h en jours ouvrables pour les envois en Europe et Suisse, et 24H ouvrées supplémentaires pour les zones montagneuses et les iles.

Facturation
Les factures sont envoyées par mail lors de l’expédition de votre commande. Aucun prix ne sera mentionné sur le bon de livraison. Les frais de port sont forfaitaires et comprennent une participation aux frais de préparation et d’emballage ainsi que les coûts d’acheminement. Toutes vos commandes sont traitées et préparées en FRANCE

Conditionnement
Tous vos bijoux seront envoyés dans des pochettes cadeaux « Bijouxdemode.com » quel que soit le montant de votre commande.

Suivi du colis
A l’expédition de votre colis, nous vous envoyons un e-mail d’information. Cet e-mail contient un lien (sauf expédition via Eco pli La POSTE) vous permettant de suivre votre colis dans le réseau de prestataire sélectionné.

Contrôle du colis à la livraison
Si au moment de la livraison, l’emballage d’origine est abîmé, déchiré, ouvert, vous devez alors vérifier l’état des articles. S’ils ont été endommagés, vous devez impérativement refuser le colis au facteur et noter une réserve sur le bordereau de livraison (colis refusé car ouvert ou endommagé).